سياسة الارجاع وردّ الأموال
سياسة الارجاع وردّ الأموال:
نحن نسعى جاهدين لنقدم لك الأفضل من حيث الجودة والقيمة, لكن يرجى تقدير ان متجرنا ومنتجاتنا رقمية غير قابلة للاسترجاع والاستبدال لذا نرجو من العملاء الكرام التأكد من رغبتكم في الحصول على المنتج قبل الشراء.
لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج إلا في الحالات التالية:
1- إذا ظهر عيب في المنتج من قبلنا (منتج لايعمل أو منتهي) .
2-اذا استلم العميل منتج غير المنتج الذي قد طلبه ودفع ثمن شراؤه بالفعل.
كيف تتم عملية الارجاع ؟
اطلب رقم تفويض الإرجاع الخاص بك وعن طريق البريد الإلكتروني سياسة الارجاع وردّ الأموال.
كيف تتم عملية الارجاع؟
اطلب رقم تفويض الإرجاع الخاص بك وعن طريق البريد الإلكتروني mjro7ha2030@gmail.com مع سبب مفصل للإرجاع وصور أو مقطع فيديو للمنتج يدعم سببك. عند الموافقة: سنتلقى منك منتجنا ويتم دفع الاموال لك في غضون 72 ساعة.
او تواصل معنا على رقم الواتساب الخاص بنا وقدم السبب المفصل للارجاع وعند الموافقة, سنتلقى منك منتجنا ويتم دفع الاموال لك في غضون 72 ساعة .
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة:
يرجى تفهم أننا نصدر المبالغ المستردة بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد الخاص بك, وهذا يعني أن الأموال تغادر حسابنا على الفور. إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. بعد ذلك، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد. لقد رأينا أن بعض شركات بطاقات الائتمان تستغرق ما يصل إلى 30 يومًا لإثبات أنه تم إرجاع المبلغ المسترد إلى البطاقة. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا..
كم من الوقت يستغرق تسليم؟
مدة اقصاها 72 ساعة . إذا لم يصلك الايصال في المواعيد المقدرة للتسليم, فيرجى الاتصال بفريق الدعم:mjro7ha2030@gmail.com
او التواصل معنا على واتساب من خلال الرقم: +966545664137
هل يمكنني إلغاء طلبي بعد وضعه؟
للأسف ، لا يمكننا إلغاء طلبك بمجرد معالجته أو إرساله.
شراؤك اي منتج من متجر stor-digital يعني موافقتك علي جميع الشروط اعلاه.